حقوقك كزبون بنكي: الشفافية، الشكاية، ووسيط الإنصاف
كثيرون يتعاملون مع البنك بمنطق "خذ ما يُعطى" — والحال أن الزبون البنكي في المغرب له حقوق مؤطرة وقنوات إنصاف حقيقية، ما عليه إلا استعمالها. حقك في الشفافية جداول العمولات وشروط المنتجات…
التصنيف: الخدمات البنكية
الحسابات البنكية، الأداء عبر الهاتف، التحويلات، والحماية من الاحتيال.
الخدمات البنكية عن بُعد: ما الذي صار ممكناً دون وكالة؟
الطابور أمام الشباك لم يعد قدراً. جزء كبير من العمليات البنكية اليومية صار يُنجز من التطبيق أو الموقع، وبعض المؤسسات…
سبع عادات تجعل تطبيقك البنكي حصناً لا ثغرة
التطبيق البنكي نقل الوكالة إلى جيبك — ونقل معها مسؤولية الأمان إليك. هذه العادات السبع بسيطة، وتغلق الأبواب التي يدخل…
بطاقتك البنكية في الإنترنت: التفعيل والسقوف والحذر الواجب
أداء اشتراك، حجز سفر، شراء من متجر إلكتروني — كلها تمر عبر البطاقة البنكية في الإنترنت. الخدمة متاحة للجميع تقريباً…
التسوق عبر الإنترنت بأمان: من المتجر الكبير إلى بائع إنستغرام
الشراء عبر الإنترنت صار جزءاً من العادات المغربية، ومعه ازدهرت شكاوى السلعة التي لا تصل والجودة التي لا تشبه الصور.…
اختطاف رقم الهاتف: الاحتيال الذي يبدأ بانقطاع الشبكة
تخيّل أن هاتفك يفقد الشبكة فجأة في مكان تلتقط فيه دائماً — وبعد ساعة تكتشف أن حسابك أُفرغ. هذا سيناريو…
القاعدة الأولى في الأمان البنكي: رمز التحقق لا يُعطى لأحد
سرقة الحسابات اليوم نادراً ما تتم باختراق أنظمة البنوك — الأسهل بكثير "اختراق" صاحب الحساب نفسه: إقناعك أنت بتسليم المفتاح.…
التحويلات داخل المغرب: الطرق المتاحة وكلفة كل واحدة
إرسال مال إلى الأهل أو أداء واجب لشخص في مدينة أخرى عمليةٌ يقوم بها المغاربة يومياً بملايين العمليات — والطريقة…
الأداء عبر الهاتف: المحفظة الرقمية تدخل الجيب المغربي
أداء فاتورة، إرسال مبلغ لقريب، تعبئة رصيد، والدفع لدى التاجر — كل ذلك من الهاتف مباشرة. المحافظ الرقمية وحلول الأداء…
فتح حساب بنكي في المغرب: الوثائق والخطوات والبدائل
حساب بنكي باسمك هو بوابة أشياء كثيرة: توطين الأجرة، استقبال التحويلات، الأداء الآمن، وحتى بعض برامج الدعم. والخبر الجيد أن…